2009/10/19
営業部における組織と倫理 (1)
営業における倫理
営業担当者としては、所属する組織をある意味で代表として顧客と向かい合い、そこで営業成績を高める動機があります。
営業担当者が日常の営業活動の中でさまざまに直面するシナリオの中で、どのような動きをすべきか [...]
2009/10/19
営業における倫理
営業担当者としては、所属する組織をある意味で代表として顧客と向かい合い、そこで営業成績を高める動機があります。
営業担当者が日常の営業活動の中でさまざまに直面するシナリオの中で、どのような動きをすべきか [...]
2009/09/18
これは、日経新聞2009年9月14日朝刊の記事です。
東京海上日動リスクコンサルティングがまとめた「仕事に関する意識調査」によると、この1年に会社を辞めたいと考えたことのある人が7割に迫ったそうです。また、1割近くは会社 [...]
2009/09/16
BBCニュースの衝撃
BBCニュースが流れたのは、2008年4月21日のことです。(Monday05:17GMT UK)。そこで「10人の従業員の4人以上が来年仕事を辞める」というショッキングな調査結果 が発表されたの [...]
2009/04/29
組織と構成員との間の心理的契約 (その3)
心理的契約の測定をするには。
心理的契約は、紙に書いたものではありません。働く人のこころの持ち様ですから、目に見えません。主観的な状態なのです。しかし、その主観的状態を客観的に [...]
2009/04/29
オフィス・アメニティとワークプレイス
オフィス(職場)レイアウトがなぜ重要なのでしょうか?
ミクロの戦略人事では、「職場のレイアウト」も問題になります。職場レイアウトが機能的なのはあたりまえのことですが、それ以上に「この [...]
2009/04/29
エンゲージメント・サーベイ
今まで述べたように、給与が役割に応じた金銭的報酬だとしても、その中にいかに「社会人モデル」や「自己実現モデル」で動く人たちの「気持ち」をとりこむかももうひとつの課題であることは確かです。これが [...]