2009/04/24
人事と戦略との一貫性
人事と戦略との一貫性
人事制度設計の基本を考えてみましょう
給与の源泉は、会社の利益ですから、会社の目標（ここでVMSとは、会社理念vision, 会社使命mission, 事業戦略strategyのことをいう。）達成にいかに貢献するかの「役割」に応じた給与とすべきでしょう。このVMS達成のためにきちんと役割を設定した上で、その役割を果たせば１００％の予定給与が支払われるというロジックを明確にするのです。
たとえば、社長の役割はVMSの角度からどのように定義されるのか、それをKaplan・Nortonのいうバランスト・スコアカード（Balanced Score Card）の４つの価値側面からわけて意義付けること（その中の一部に株主や顧客などステークホルダーからの期待があります）、さらに事業部長や経理部長は社長の役割を実現するためにどのような自己の役割を（社長から）期待されているのか、さらにその部下はどんな役割を期待されているのかなどを総合的にかつ整合的にまずきちんと記述することが大切なのです。
会社理念との一気通貫について
ＶＭＳとは、ビジョン（会社の理念）、ミッション（会社の使命）そして（ストラテジー（戦略）を意味します。ミッションは、ビジョンとベクトルが一致しているはずです。ビジョン実現のために会社は存在しているからです。そしてそのミッションを果たすために、事業戦略を描くわけです。その事業戦略には、もちろん市場戦略、商品戦略など競争戦略が中核となりますが、財務戦略も場合によってはいわば必要な部品になるでしょう。その事業戦略を担うのは役職員ですから、ヒトもその事業戦略達成のために意味（価値）をもつことになります。
人材要件とは何か
このようにヒトに至るまでのロジックをたどると、会社に必要な人材とはどのようなヒトたちか、言いかえると人材要件を書き出すことができます。つまり、事業戦略達成のために必要なヒトこそ、会社使命と会社理念という目的に合致している人材ということになります。人材とそもそもの会社理念、会社使命、事業戦略との合致というロジックの一気通貫があってはじめて人材要件が明確になります。どのような役割のヒトが求められているのか、という人材要件は、この戦略的なロジックとの整合性がないと説明できません、つまり戦略的な一貫性が、人事制度設計の根本なのです。ところが、えてして、こういうロジックを無視しがちなことが多く、とにかくヒトが欲しいとか有能なヒトがいないとか一口にいわれてしまうことが多いのですが、どのような人事上の問題を解決するにもこの視点をわすれてはならないといえます。
